jilil আপনার গোপনীয়তাকে সর্বোচ্চ গুরুত্ব দেয়। এই দলিলটি ব্যাখ্যা করে আমরা আপনার ব্যক্তিগত তথ্য কীভাবে সংগ্রহ করি, ব্যবহার করি, সংরক্ষণ করি এবং সুরক্ষিত রাখি।
গুরুত্বপূর্ণ: jilil প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার করার মাধ্যমে আপনি এই গোপনীয়তা নীতিতে বর্ণিত পদ্ধতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণে সম্মতি দিচ্ছেন। এই নীতি আমাদের নিয়ম ও শর্তাবলী-এর একটি অবিচ্ছেদ্য অংশ।
jilil ("আমরা", "আমাদের", "প্ল্যাটফর্ম") আপনার ব্যক্তিগত তথ্যের গোপনীয়তা রক্ষায় দৃঢ়ভাবে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। এই গোপনীয়তা নীতি ("নীতি") বর্ণনা করে যে আমরা কোন ধরনের তথ্য সংগ্রহ করি, কীভাবে ব্যবহার করি এবং আপনার গোপনীয়তা সুরক্ষায় কী পদক্ষেপ গ্রহণ করি।
এই নীতি jilil-এর ওয়েবসাইট (jilil.bid), মোবাইল অ্যাপ্লিকেশন এবং সংশ্লিষ্ট সকল ডিজিটাল পরিষেবায় প্রযোজ্য। আমরা বাংলাদেশের প্রযোজ্য ডেটা সুরক্ষা আইন ও আন্তর্জাতিক মানদণ্ড অনুসরণ করে আপনার তথ্য পরিচালনা করি।
এই নীতিতে "ব্যক্তিগত তথ্য" বলতে বোঝানো হয়েছে: এমন যেকোনো তথ্য যা সরাসরি বা পরোক্ষভাবে আপনাকে শনাক্ত করতে পারে — নাম, মোবাইল নম্বর, ইমেইল ঠিকানা, আর্থিক লেনদেনের বিবরণ, ডিভাইসের তথ্য ইত্যাদি।
jilil বিভিন্ন উপায়ে তথ্য সংগ্রহ করে। নিচে সংগৃহীত তথ্যের বিস্তারিত বিবরণ দেওয়া হলো:
ক) নিবন্ধনের সময় প্রদত্ত তথ্য:
খ) KYC যাচাইয়ের জন্য সংগৃহীত তথ্য:
গ) লেনদেন সংক্রান্ত তথ্য:
ঘ) স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংগৃহীত প্রযুক্তিগত তথ্য:
| তথ্যের ধরন | সংগ্রহের পদ্ধতি | বাধ্যতামূলক? |
|---|---|---|
| নাম ও মোবাইল নম্বর | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ |
| জন্মতারিখ | নিবন্ধন ফর্ম | হ্যাঁ (বয়স যাচাই) |
| NID / পাসপোর্ট | KYC প্রক্রিয়া | নির্দিষ্ট ক্ষেত্রে |
| ডিভাইস তথ্য | স্বয়ংক্রিয় | প্রযুক্তিগত |
| ইমেইল ঠিকানা | নিবন্ধন / যোগাযোগ | ঐচ্ছিক |
jilil আপনার তথ্য নিম্নলিখিত বৈধ উদ্দেশ্যে ব্যবহার করে:
আমাদের প্রতিশ্রুতি: jilil কখনো আপনার তথ্য বিজ্ঞাপনের উদ্দেশ্যে তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষিত ডেটা সেন্টারে সংরক্ষিত হয়। আমরা শিল্পমানের সর্বোচ্চ নিরাপত্তা প্রযুক্তি ব্যবহার করি:
jilil ওয়েবসাইট কুকি এবং অনুরূপ প্রযুক্তি ব্যবহার করে। কুকি হলো ছোট টেক্সট ফাইল যা আপনার ব্রাউজারে সংরক্ষিত হয় এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে সাহায্য করে।
আমরা যে ধরনের কুকি ব্যবহার করি:
আপনি আপনার ব্রাউজারের সেটিংসে গিয়ে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন। তবে কিছু অপরিহার্য কুকি নিষ্ক্রিয় করলে প্ল্যাটফর্মের কিছু কার্যকারিতা ব্যাহত হতে পারে।
jilil আপনার তথ্য সুরক্ষায় প্রযুক্তিগত ও সাংগঠনিক উভয় ধরনের পদক্ষেপ গ্রহণ করেছে:
ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে: কোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে আমরা ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত ব্যবহারকারীদের অবহিত করার চেষ্টা করব।
jilil-এর সদস্য হিসেবে আপনার নিজের তথ্যের উপর নিম্নলিখিত অধিকার রয়েছে:
আমরা আপনার সম্পর্কে কোন তথ্য ধারণ করি তা জানার অনুরোধ করতে পারবেন।
ভুল বা অসম্পূর্ণ তথ্য সংশোধনের অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারবেন।
বিপণন উদ্দেশ্যে তথ্য প্রক্রিয়াকরণে আপত্তি জানাতে পারবেন।
আপনার তথ্য কাঠামোগত ও মেশিন-পাঠযোগ্য ফরম্যাটে পাওয়ার অনুরোধ করতে পারবেন।
নির্দিষ্ট পরিস্থিতিতে আপনার তথ্য প্রক্রিয়াকরণ সীমিত করার অনুরোধ করতে পারবেন।
এই অধিকারগুলো প্রয়োগ করতে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন: [email protected]। আমরা ৩০ দিনের মধ্যে আপনার অনুরোধে সাড়া দেব। কিছু ক্ষেত্রে আইনি বাধ্যবাধকতার কারণে সব অনুরোধ পূরণ সম্ভব না-ও হতে পারে।
কঠোর নীতি: jilil জেনেশুনে ১৮ বছরের কম বয়সী কারো ব্যক্তিগত তথ্য সংগ্রহ করে না। আমাদের প্ল্যাটফর্ম শুধুমাত্র প্রাপ্তবয়স্কদের (১৮+) জন্য।
যদি কোনো নাবালক আমাদের অ্যাকাউন্ট তৈরি করে এবং আমরা তা সনাক্ত করতে পারি, তাহলে সেই অ্যাকাউন্ট ও সংশ্লিষ্ট সকল তথ্য তাৎক্ষণিকভাবে মুছে ফেলা হবে।
অভিভাবক বা সংরক্ষকরা যদি মনে করেন তাদের নাবালক সন্তান jilil-এ নিবন্ধিত হয়েছে, অনুগ্রহ করে আমাদের অবিলম্বে জানান — আমরা দ্রুত ব্যবস্থা গ্রহণ করব।
jilil প্ল্যাটফর্ম পরিচালনার জন্য বিশ্বস্ত তৃতীয় পক্ষের পরিষেবা ব্যবহার করে। এই পরিষেবাগুলোর নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি থাকতে পারে:
আমরা এই অংশীদারদের চুক্তির মাধ্যমে আমাদের গোপনীয়তা মানদণ্ড মেনে চলতে বাধ্য করি। তারা আপনার তথ্য স্বাধীনভাবে ব্যবহার করতে পারে না।
কিছু ক্ষেত্রে আপনার তথ্য বাংলাদেশের বাইরে প্রসেস বা সংরক্ষণ করা হতে পারে — বিশেষত আন্তর্জাতিক গেম প্রোভাইডার বা ক্লাউড সেবা ব্যবহারের ক্ষেত্রে।
এই ধরনের স্থানান্তরের ক্ষেত্রে আমরা নিশ্চিত করি যে:
আমরা আপনার তথ্য প্রয়োজনের অতিরিক্ত সময় ধরে রাখি না। সাধারণ নীতিমালা:
| তথ্যের ধরন | ধারণের মেয়াদ |
|---|---|
| সক্রিয় অ্যাকাউন্টের তথ্য | অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত |
| আর্থিক লেনদেনের রেকর্ড | ন্যূনতম ৫ বছর (আইনি বাধ্যবাধকতা) |
| KYC ডকুমেন্ট | অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ৫ বছর |
| গেমিং ইতিহাস | অ্যাকাউন্ট বাতিলের পর ২ বছর |
| লগ ফাইল ও প্রযুক্তিগত তথ্য | সর্বোচ্চ ১২ মাস |
| যোগাযোগের রেকর্ড | শেষ যোগাযোগের পর ৩ বছর |
মেয়াদ শেষে তথ্য নিরাপদভাবে মুছে ফেলা হয় বা বেনামীকরণ করা হয়।
jilil সময়ে সময়ে এই গোপনীয়তা নীতি আপডেট করতে পারে। গুরুত্বপূর্ণ পরিবর্তনের ক্ষেত্রে আমরা:
পরিবর্তনের পরও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি আপডেট করা নীতি গ্রহণ করেছেন বলে গণ্য হবে।
আপনার ডেটা অধিকার প্রয়োগ করতে, গোপনীয়তা সংক্রান্ত যেকোনো প্রশ্ন বা অভিযোগের জন্য আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন:
আমরা আপনার গোপনীয়তার উদ্বেগকে গুরুত্বের সাথে নিই এবং সকল অভিযোগ যথাযথভাবে তদন্ত করি।
আমরা যেভাবে আপনার তথ্য নিরাপদ রাখি
আপনার ব্রাউজার থেকে আমাদের সার্ভার পর্যন্ত সকল ডেটা ২৫৬-বিট SSL দিয়ে এনক্রিপ্টেড। মধ্যপথে কেউ পড়তে পারবে না।
আপনার তথ্যে শুধুমাত্র নির্দিষ্ট অনুমোদিত কর্মীরা প্রবেশ করতে পারেন। প্রতিটি প্রবেশ লগ করা হয়।
jilil কখনো আপনার ব্যক্তিগত তথ্য তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রয় করে না। এটি আমাদের মূল নীতি।
কোনো সম্ভাব্য ডেটা লঙ্ঘন সনাক্ত হলে ৭২ ঘণ্টার মধ্যে প্রভাবিত সদস্যদের জানানো হবে।
স্বাধীন সাইবার নিরাপত্তা বিশেষজ্ঞদের দ্বারা নিয়মিত আমাদের সিস্টেম পরীক্ষা করা হয়।
মেয়াদোত্তীর্ণ তথ্য সম্পূর্ণভাবে ও নিরাপদে মুছে ফেলা হয়। পুনরুদ্ধার অসম্ভব করা হয়।